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- Amministratore dei dati personali
L’Amministratore dei dati personali degli utenti del negozio online Canna-Sativa.com ADIVORA GENERAL s.r.o., ICO11911827, Zitna 112/92, Praha, 120 00, Praha. - Ambito e finalità del trattamento dei dati
I dati personali dei clienti vengono trattati esclusivamente nella misura necessaria per:
• evadere gli ordini e fornire i servizi connessi agli acquisti online,
• contattare il cliente in merito all’ordine,
• svolgere attività di marketing, compreso l’invio di newsletter (solo per gli utenti che hanno espresso il consenso),
• gestire reclami e resi,
• adempiere agli obblighi contabili e fiscali previsti dalla legge. - Tipologie di dati trattati
Trattiamo i seguenti dati personali dei nostri utenti:
• nome e cognome,
• indirizzo di consegna e indirizzo e-mail,
• numero di telefono,
• dati relativi ai pagamenti e alla cronologia degli acquisti (senza memorizzare i dati sensibili delle carte di pagamento),
• dati necessari per l’emissione della fattura, se richiesti dall’utente. - Base giuridica del trattamento
Il trattamento dei dati personali avviene sulle seguenti basi:
• consenso dell’utente (ad es. per ricevere la newsletter),
• esecuzione del contratto (acquisto di prodotti),
• adempimento degli obblighi di legge derivanti dalla normativa contabile e fiscale,
• legittimo interesse dell’amministratore, come l’elaborazione di analisi statistiche e di marketing. - Condivisione dei dati personali
I dati personali dei clienti possono essere comunicati a:
• servizi di corriere e spedizione per la consegna dei prodotti ordinati,
• operatori di pagamento per gestire le transazioni,
• soggetti che supportano l’attività del negozio (es. società informatiche), esclusivamente nella misura necessaria all’erogazione dei servizi. - Diritti degli utenti
Ogni utente ha diritto a:
• accedere ai propri dati e ottenerne copia,
• rettificare o integrare i dati se errati o incompleti,
• richiedere la cancellazione dei dati quando non più necessari per l’evasione degli ordini,
• limitare il trattamento in determinate situazioni,
• ricevere i propri dati in formato strutturato e trasferirli ad altro titolare,
• opporsi al trattamento per finalità di marketing,
• revocare in qualsiasi momento il consenso al trattamento (senza pregiudicare la