Datenschutz- und Cookie-Richtlinie
- Verantwortlicher für personenbezogene Daten
Der Verwalter der personenbezogenen Daten der Nutzer des Online-Shops Canna-Sativa.com ist ADIVORA GENERAL s.r.o., ICO11911827, Zitna 112/92, Praha, 120 00, Praha. - Umfang und Zweck der Datenverarbeitung
Die personenbezogenen Daten der Kunden werden ausschließlich in dem Umfang verarbeitet, der erforderlich ist, um:
• Bestellungen zu bearbeiten und Dienstleistungen im Zusammenhang mit Online-Einkäufen zu erbringen,
• den Kunden in Angelegenheiten im Zusammenhang mit einer Bestellung zu kontaktieren,
• Marketingaktivitäten durchzuführen, einschließlich des Versands von Newslettern (ausschließlich für Nutzer, die ihre Zustimmung gegeben haben),
• Beschwerden und Rücksendungen zu bearbeiten,
• die gesetzlichen Buchhaltungs- und Steuerpflichten zu erfüllen. - Arten der verarbeiteten Daten
Wir verarbeiten folgende personenbezogene Daten unserer Nutzer:
• Vor- und Nachname,
• Lieferadresse und E-Mail-Adresse,
• Telefonnummer,
• Daten zur Zahlung und zum Kaufverlauf (ohne Speicherung sensibler Daten von Zahlungskarten),
• Daten, die zur Ausstellung einer Rechnung erforderlich sind, wenn der Nutzer dies wünscht. - Grundlage der Datenverarbeitung
Die personenbezogenen Daten werden auf folgenden Grundlagen verarbeitet:
• Einwilligung des Nutzers (z. B. zum Erhalt eines Newsletters),
• Erfüllung eines Vertrags (Produktkauf),
• Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen aus Buchhaltungs- und Steuervorschriften,
• berechtigtes Interesse des Administrators, z. B. zur Durchführung statistischer und marketingbezogener Analysen. - Weitergabe personenbezogener Daten
Die personenbezogenen Daten der Kunden können weitergegeben werden an:
• Paketdienste und Anbieter, um die bestellten Produkte zu liefern,
• Zahlungsdienstleister, um die Transaktionen zu unterstützen,
• Unternehmen, die die Tätigkeit des Shops unterstützen (z. B. IT-Unternehmen), ausschließlich in dem Umfang, der für die Erbringung der Dienstleistungen erforderlich ist. - Rechte der Nutzer
Jeder Nutzer hat das Recht:
• auf seine Daten zuzugreifen und Kopien davon zu erhalten,
• die Daten zu berichtigen oder zu vervollständigen, wenn sie unrichtig sind,
• die Daten zu löschen, wenn sie für die Bearbeitung der Bestellungen nicht mehr erforderlich sind,
• die Datenverarbeitung in bestimmten Fällen einzuschränken,
• die Daten an einen anderen Verantwortlichen zu übertragen,
• Widerspruch gegen die Verarbeitung personenbezogener Daten zu Marketingzwecken einzulegen,
• die Einwilligung zur Datenverarbeitung zu widerrufen (ohne dass dies die Rechtmäßigkeit der vor dem Widerruf erfolgten Verarbeitung beeinträchtigt).
Um diese Rechte auszuüben, wenden Sie sich bitte unter der auf der Website angegebenen E-Mail-Adresse an den Administrator. - Dauer der Datenspeicherung
Die personenbezogenen Daten werden für den Zeitraum gespeichert, der zur Erfüllung der Zwecke, für die sie erhoben wurden, erforderlich ist:
• im Falle von Daten im Zusammenhang mit der Auftragsabwicklung – für die Dauer der Auftragsabwicklung und die zusätzliche Zeit, die sich aus den Buchhaltungspflichten ergibt,
• Daten für Marketingzwecke – bis der Nutzer seine Einwilligung widerruft. - Datensicherheit
Wir wenden entsprechende technische und organisatorische Mittel an, um die Sicherheit der personenbezogenen Daten der Nutzer zu gewährleisten. Die Daten sind vor dem Zugriff durch Unbefugte, vor versehentlichem Verlust, Beschädigung und unbefugter Verarbeitung geschützt. - Cookies
Der Shop verwendet Cookies, um die Funktion der Website zu optimieren und statistische Analysen durchzuführen. Cookies ermöglichen es, das Angebot an die Bedürfnisse der Nutzer anzupassen und die Qualität unseres Supports zu verbessern. Der Nutzer kann Cookies über die Browsereinstellungen verwalten. - Änderungen der Datenschutzerklärung
Der Administrator behält sich das Recht vor, diese Datenschutzerklärung zu ändern, wenn dies aufgrund von Gesetzesänderungen oder Aktualisierungen des Angebots des Shops erforderlich ist. Die jeweils aktuelle Version der Datenschutzerklärung wird stets auf der Website des Shops veröffentlicht.