Lieferung und Zahlungen

Lieferformen und Zeit

Lieferung

  1. Lieferzeit:
    Die Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 24 bis 48 Stunden nach Eingang der Zahlung auf unserem Bankkonto geliefert. Wir bemühen uns, alle Produkte so schnell wie möglich zu versenden und achten dabei auf ihre Sicherheit während des Transports.
  2. Lieferkosten:
    Die Versandkosten hängen von der gewählten Versandart und dem Bestellwert ab. Die konkreten Preise werden an der Kasse angezeigt. Ab einem bestimmten Bestellwert bieten wir kostenlosen Versand an.
  3. Versandarten:
    Wir arbeiten mit renommierten Lieferunternehmen zusammen, die einen schnellen und sicheren Versand der bestellten Waren ermöglichen. Für den Komfort der Kunden steht die Option der Lieferung an einen Paczkomat® von InPost zur Verfügung – so kann die Sendung nach Belieben des Kunden abgeholt werden.
  4. Informationen zur Sendungsverfolgung:
    Nach dem Absenden der Bestellung erhält der Kunde eine E-Mail mit der Sendungsverfolgungsnummer, sodass er den Status der Lieferung in jeder Phase des Transports verfolgen kann.

 

Zahlungsformulare

Zahlungen

  1. Verfügbare Zahlungsmethoden:
    1. Banküberweisung – Die Zahlung kann direkt auf unser Bankkonto erfolgen. Die Überweisungsdaten werden beim Abschluss der Bestellung angegeben.
    2. Kartenzahlung – Wir unterstützen Zahlungen mit Kredit- und Debitkarten.
    3. Online-Zahlungen – schnelle und sichere Transaktionen über Zahlungsplattformen, die eine sofortige Gutschrift des Geldes ermöglichen.
    4. Paypal – eine bekannte und renommierte Wallet.
  2. Transaktionssicherheit:
    Wir arbeiten mit zertifizierten Zahlungsdienstleistern zusammen, die ein hohes Maß an Sicherheit bei Zahlungen in unserem Shop gewährleisten. Ihre Daten werden stets gemäß den geltenden Standards geschützt.
  3. Rechnung:
    Auf Wunsch des Kunden stellen wir eine Rechnung mit ausgewiesener Mehrwertsteuer aus. Um die Rechnung zu erhalten, kreuzen Sie bitte bei der Bestellung das entsprechende Kästchen an oder wenden Sie sich an unseren Kundenservice.

Wir sorgen für eine professionelle Bestellabwicklung und flexible Zahlungsmethoden, damit Sie unseren Shop bequem, schnell und sicher nutzen können.

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1. Wie lang ist die Lieferzeit?

Die Lieferzeit beträgt in der Regel 2 bis 4 Werktage ab dem Datum der Auftragsbestätigung.

2. Bieten Sie internationalen Versand an?

Ja, wir bieten internationalen Versand an. Die Versandkosten und die Lieferzeit hängen vom Zielort ab.

3. Welche Zahlungsarten werden akzeptiert?

Um unseren Kunden das Einkaufen zu erleichtern, akzeptieren wir verschiedene Zahlungsarten. Sie können mit Kredit- oder Debitkarte (Visa, MasterCard), per Banküberweisung oder einfach per Nachnahme bezahlen. Alle Transaktionen sind gesichert, um die Sicherheit Ihrer Daten zu gewährleisten. Wenn Sie weitere Fragen zu den Zahlungsarten haben, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice.

4. Welche Paketdienstleister liefern die Pakete aus?

Wir arbeiten mit renommierten Logistikunternehmen zusammen, um eine schnelle und sichere Lieferung Ihrer Bestellungen zu gewährleisten. Unsere Pakete werden von DHL, DPD oder InPost zugestellt. Dank der Zusammenarbeit mit diesen Unternehmen können wir verschiedene Lieferoptionen anbieten, darunter Express- und Standardlieferungen, die auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten sind. Wenn Sie Fragen zur Lieferung haben, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice.

5. Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?

Nach der Bestellung erhalten Sie eine E-Mail mit einer Bestellbestätigung und einer Sendungsverfolgungsnummer.

6. Was soll ich tun, wenn ein Paket verloren gegangen ist?

Wenn Ihr Paket nicht innerhalb der voraussichtlichen Lieferzeit zugestellt wurde, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice. Wir werden eine gründliche Untersuchung bezüglich des verlorenen Pakets einleiten und mit dem Transportunternehmen zusammenarbeiten, um es zu lokalisieren. Wenn wir bestätigen, dass das Paket verloren gegangen ist, bieten wir Ihnen die Lieferung eines neuen Produkts oder die vollständige Erstattung der Kaufkosten an. Unsere Priorität ist es, sicherzustellen, dass Sie Ihre Bestellung so schnell wie möglich und ohne zusätzliche Unannehmlichkeiten erhalten.

7. Kann ich eine Rechnung mit ausgewiesener Mehrwertsteuer erhalten?

Ja, jeder Bestellung liegt eine Mehrwertsteuerrechnung bei. Sie finden diese in Ihrem Paket. Wenn Sie eine zusätzliche Kopie der Mehrwertsteuerrechnung benötigen, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice. Wir senden Ihnen diese dann elektronisch zu.